Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност описва как Royal Barber Sofia ЕООД събира, използва и защитава вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

1. Администратор на лични данни

2. Какви лични данни обработваме

Обработваме само лични данни, които ни предоставяте в връзка с използването на нашите услуги:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Предпочитани услуги и термини
• Бележки към резервацията

3. Цел на обработването на лични данни

Вашите лични данни обработваме за следните цели:

• Обработка и потвърждение на резервации
• Комуникация относно вашите поръчки
• Подобряване на нашите услуги
• Изпълнение на законови задължения

4. Правно основание за обработване

Личните данни обработваме на основание:

• Изпълнение на договор (предоставяне на услуги)
• Вашето съгласие (маркетинг)
• Законен интерес (подобряване на услугите)
• Изпълнение на правни задължения

5. Срок за съхранение на данните

Личните данни съхраняваме само за времето, необходимо за постигане на целите:

• Данни за резервации: 1 година от последното посещение
• Счетоводни документи: 5 години съгласно законовите изисквания
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

6. Вашите права

Във връзка с обработването на лични данни имате следните права:

• Право на достъп до личните данни
• Право на поправка на неточни данни
• Право на изтриване на данните
• Право на ограничаване на обработването
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработването
• Право на оттегляне на съгласието

7. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

8. Споделяне на данни с трети страни

Вашите лични данни не споделяме с трети страни, с изключение на:

• Доставчици на IT услуги (хостинг, резервационна система)
• Счетоводни и правни консултанти
• Държавни органи на основание законови изисквания

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Осигуряване на функционалността на сайта
• Анализ на посещаемостта
• Подобряване на потребителското изживяване

Можете да откажете използването на бисквитки в настройките на вашия браузър.

10. Международни трансфери

Вашите лични данни не се прехвърлят извън територията на Европейския съюз.

11. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране.

12. Контакт

При въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

13. Жалби

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

14. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност. За значителни промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт.

Дата на последна актуализация: 1 януари 2025 г.